นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับสมาชิก

สรุปโดยย่อ

• หน้านี้อธิบายว่า Urbanice เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างและเก็บไปเพื่ออะไร
• ครอบคลุมข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ฟังก์ชันเสริมของชุมชน คุกกี้ และข้อมูลคำสั่งซื้อ Living Mart เมื่อเกี่ยวข้อง
• รวมถึงระยะเวลาเก็บรักษา การเปิดเผยข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย และสิทธิของเจ้าของข้อมูล

Urbanice ดำเนินการโดยบริษัท เดอะ ลีฟวิ่ง โอเอส คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของของสมาชิก (ต่อไปนี้เรียกว่า “คุณ”) และเพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) รวมตลอดถึงการลบและทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งช่องทางออนไลน์ และช่องทางอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้

1. วัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1.1. เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา เช่น ติดต่อคุณเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญากับเรา เช่น การแจ้งพัสดุ การประสานงานเรื่องข้อร้องเรียน การแจ้งข่าวสารต่าง ๆ การแสดงตัวตนของคุณให้ผู้ใช้งานอื่นทราบเมื่อคุณใช้บริการช่องทางการสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ใช้งานอื่น ๆ การจัดการบัญชีผู้ใช้ (Account) ของคุณ ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว การลงทะเบียนยานพาหนะ การตรวจสอบข้อมูลความเป็นเจ้าของหรือสถานะการอยู่อาศัยที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะ การออกสติกเกอร์หรือสถานะการลงทะเบียนยานพาหนะ การสนับสนุนการควบคุมการเข้าออกหรือการบริหารจัดการที่จอดรถ ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว การลงทะเบียนสัตว์เลี้ยง การตรวจสอบข้อมูลความเป็นเจ้าของหรือข้อมูลการอยู่อาศัยที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยง การตรวจสอบโปรไฟล์สัตว์เลี้ยงหรือเอกสารประกอบ ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว การบันทึกข้อมูลผู้มาติดต่อหรือผู้มาติดต่อล่วงหน้า การสร้างหรือแสดงบัตรผู้มาติดต่อหรือ QR Code การตรวจสอบตัวตนหรือรายละเอียดการเข้าพบ การบันทึกข้อมูลเวลาเข้าออก ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว การรับแจ้งเหตุฉุกเฉินหรือคำขอบริการผ่านช่องทาง SOS การตรวจสอบรายละเอียดเหตุหรือบริการ การประสานงานกับผู้ดูแลชุมชน พนักงานรักษาความปลอดภัย หรือผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้อง และการบันทึกหรือติดตามสถานะการดำเนินการ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Living Mart การจัดส่งสินค้า การบันทึกที่อยู่จัดส่ง การรับชำระเงิน การประสานงานเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า การออกใบกำกับภาษีหรือเอกสารการเรียกเก็บเงิน และการดำเนินการใด ๆ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้แพลตฟอร์ม

1.2. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่น

1.2.1. เพื่อให้เราสามารถจัดการ พัฒนา และดำเนินการใด ๆ เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้ ซึ่งรวมถึง การบริหารจัดการและพัฒนาเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หรืออาชญากรรมอื่น ๆ การจัดการความสัมพันธ์สมาชิกและผู้ที่อาจเป็นสมาชิก การบำรุงรักษาและการใช้ระบบไอที

1.2.2. เพื่อประโยชน์ทางด้านความปลอดภัย เช่น จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย เช่น การเข้าสถานที่ของเรา การเข้าสู่ระบบ (Log in) เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

1.2.3. เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลและประโยชน์ในการวิจัยทางการตลาด เช่น ทำแบบสอบถาม เข้าสัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

1.2.4. เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

1.3. เพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของคุณหรือบุคคลอื่น เช่น การติดต่อในกรณีฉุกเฉิน การควบคุมและป้องกันโรคติดต่อ

1.4. เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของผู้ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

1.5. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้

1.6. กรณีที่คุณให้ความยินยอม เพื่อให้เราดำเนินกิจกรรมนอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นได้ โดยจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณเป็นคราว ๆ ไป ทั้งนี้ คุณสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับความยินยอมได้ในข้อ 4

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

2.1. เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ Urbanice เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัว ดังนี้ ชื่อ-สกุล อีเมล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบัญชี Social Media รูปถ่าย เพศ และวันเกิด (สามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลเพศ และ/หรือ วันเกิดได้)

2.2. กรณีที่คุณให้ความยินยอม เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้ เช่น ภาพ รูปถ่าย กล้อง เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

2.3. เมื่อคุณติดต่อเรา หรือร่วมกิจกรรมใด ๆ กับเรา เช่น ติดต่อ Contact Center การทำ Customer Satisfaction กิจกรรมสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น

2.3.1. ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ

2.3.2. ข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่

2.3.3. ข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณ

2.3.4. ข้อมูลเกี่ยวกับการร่วมกิจกรรม เช่น ประวัติการร่วมกิจกรรมในครั้งก่อน ๆ ภาพถ่ายในแต่ละกิจกรรม

2.4. เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพื่อใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อย่างไรก็ดี เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของคุณโดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น ทั้งนี้ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของคุณ

2.5. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับยานพาหนะ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อผู้ลงทะเบียน เลขห้องหรือบ้าน สถานะการอยู่อาศัย ประเภทยานพาหนะ ประเภทรถยนต์ ทะเบียนรถ จังหวัด ยี่ห้อ รุ่น สี ปีรถ หมายเลขสติกเกอร์หรือสถานะการลงทะเบียน รูปถ่ายยานพาหนะ และเอกสารประกอบที่คุณส่งให้เรา เช่น สำเนาทะเบียนรถ สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน หรือหลักฐานอื่นที่ใช้ในการตรวจสอบ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำขอ การตรวจสอบ การอนุมัติ การปฏิเสธ การแก้ไข การยกเลิก และการใช้งานข้อมูลการลงทะเบียนยานพาหนะดังกล่าว

2.6. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อผู้ลงทะเบียน เลขห้องหรือบ้าน สถานะการอยู่อาศัย ชื่อสัตว์เลี้ยง ชนิด พันธุ์ สี อายุ เพศ สถานะการทำหมัน ข้อมูลการฉีดวัคซีน หมายเลขไมโครชิป รูปถ่ายสัตว์เลี้ยง และเอกสารประกอบที่คุณส่งให้เรา เช่น สมุดวัคซีน ใบอนุญาตเลี้ยงสัตว์ ใบรับรองทางการแพทย์ เอกสารยืนยันตัวตน หรือหลักฐานอื่นที่ใช้ในการตรวจสอบ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำขอ การตรวจสอบ การอนุมัติ การปฏิเสธ การแก้ไข การยกเลิก และการใช้งานข้อมูลการลงทะเบียนสัตว์เลี้ยงดังกล่าว

2.7. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับผู้มาติดต่อหรือ i-Pass เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อผู้มาติดต่อหรือผู้มาติดต่อล่วงหน้า เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน ประเภทผู้มาติดต่อ บ้านหรือห้องปลายทาง รายละเอียดยานพาหนะรวมถึงทะเบียนรถในกรณีที่เกี่ยวข้อง รูปถ่ายผู้มาติดต่อ รูปภาพหรือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน บัตรผู้มาติดต่อ หรือหลักฐานอื่นที่ใช้ในการตรวจสอบ วันและเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดการใช้งาน หรือวันและเวลาเข้าออก รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการยื่นคำขอ การอนุมัติ การปฏิเสธ การแก้ไข การยกเลิก การยืนยันตัวตน และการใช้งานข้อมูลผู้มาติดต่อดังกล่าว

2.8. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับฉุกเฉินและบริการ หรือ SOS เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อผู้แจ้งเหตุหรือผู้ขอรับบริการ บ้านหรือห้องต้นทาง หมายเลขโทรศัพท์ ประเภทเหตุฉุกเฉินหรือบริการ รายละเอียดเหตุหรือปลายทาง จำนวนบุคคลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการระบุ ข้อความ รูปภาพ หรือข้อมูลอื่นที่คุณส่งผ่านระบบ วันและเวลาที่แจ้งเหตุ สถานะการดำเนินการ และบันทึกการประสานงาน ติดตาม หรือปิดเหตุที่เกี่ยวข้อง

2.9. สำหรับบริการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Living Mart เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อและนามสกุลผู้สั่งซื้อหรือผู้รับสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า สถานที่หรือชุมชนที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดคำสั่งซื้อ รายการสินค้า ราคา วิธีการชำระเงิน สถานะการชำระเงินหรือการคืนสินค้า ชื่อและที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษีหรือเอกสารการเรียกเก็บเงิน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี เลขประจำตัวประชาชนในกรณีที่ใช้สำหรับการออกใบกำกับภาษีบุคคลธรรมดา ชื่อบริษัทหรือข้อมูลนิติบุคคลในกรณีที่ออกใบกำกับภาษีในนามนิติบุคคล และข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อประสานงาน การจัดส่ง การรับสินค้า การคืนสินค้า การคืนเงิน หรือการออกเอกสารทางภาษีที่เกี่ยวข้อง

3. คุกกี้ และเทคโนโลยีอื่นที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน

3.1. เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดไว้ตามนโยบายการใช้คุกกี้

4. การขอความยินยอมและผลกระทบที่เป็นไปได้จากการถอนความยินยอม

4.1. ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของคุณที่ให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา ซึ่งการถอนความยินยอมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ความยินยอมไปแล้ว

4.2. หากคุณถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับเราหรือปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง อาจส่งผลให้เราไม่สามารถดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์บางส่วนหรือทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้

4.3. หากคุณมีอายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์ ก่อนการให้ความยินยอมโปรดแจ้งรายละเอียดผู้ใช้อำนาจปกครองให้เราทราบเพื่อให้เราสามารถดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองด้วย

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

5.1. เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามประเภทข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภท เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ชัดเจน เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่อาจคาดหมายได้ตามมาตรฐานของการเก็บรวบรวม (เช่น อายุความตามกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี)

5.2. เราจัดให้มีระบบการตรวจสอบเพื่อดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

5.3. กรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยขอความยินยอมจากคุณ เรา จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจนกว่าคุณจะแจ้งขอยกเลิกความยินยอมและ เรา ดำเนินการตามคำขอของคุณเสร็จสิ้นแล้ว อย่างไรก็ดี เรา จะยังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับบันทึกเป็นประวัติว่าคุณเคยยกเลิกความยินยอม เพื่อให้เราสามารถตอบสนองต่อคำขอของคุณในอนาตได้

5.4. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับข้อมูลการลงทะเบียนยานพาหนะและเอกสารประกอบ เราอาจเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการลงทะเบียน การตรวจสอบ การบริหารจัดการชุมชน การจัดการข้อพิพาท การตรวจสอบย้อนหลัง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการรักษาความปลอดภัย และอาจเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งภายหลังการยกเลิก การย้ายออก การไม่อนุมัติ หรือการสิ้นสุดการใช้งาน ตามที่กฎหมาย กฎของชุมชน หรือมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรากำหนด

5.5. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับข้อมูลการลงทะเบียนสัตว์เลี้ยงและเอกสารประกอบ เราอาจเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการลงทะเบียน การตรวจสอบ การบริหารจัดการชุมชน การจัดการข้อร้องเรียน การตรวจสอบย้อนหลัง การปฏิบัติตามกฎหมาย การดูแลด้านสุขภาพและความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัย และอาจเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งภายหลังการยกเลิก การย้ายออก การไม่อนุมัติ การนำสัตว์เลี้ยงออกจากชุมชน หรือการสิ้นสุดการใช้งาน ตามที่กฎหมาย กฎของชุมชน หรือมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรากำหนด

5.6. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับข้อมูลการลงทะเบียนผู้มาติดต่อ ผู้มาติดต่อล่วงหน้า และเอกสารประกอบ เราอาจเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการควบคุมการเข้าออก การยืนยันตัวตน การบริหารจัดการชุมชน การตรวจสอบเหตุการณ์ย้อนหลัง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการรักษาความปลอดภัย และอาจเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งภายหลังการเข้าพบเสร็จสิ้น การหมดอายุ การยกเลิก การไม่อนุมัติ หรือการสิ้นสุดการใช้งาน ตามที่กฎหมาย กฎของชุมชน หรือมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรากำหนด

5.7. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับฉุกเฉินและบริการ หรือ SOS เราอาจเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการรับแจ้งเหตุ การประสานงาน การติดตามผล การตรวจสอบเหตุการณ์ย้อนหลัง การรักษาความปลอดภัย การบริหารจัดการชุมชน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียน และอาจเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งภายหลังเหตุหรือคำขอบริการสิ้นสุดลงตามที่กฎหมาย กฎของชุมชน หรือมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรากำหนด

5.8. สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Living Mart เราอาจเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน การบริการหลังการขาย การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบย้อนหลัง การจัดทำบัญชี การปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และอาจเก็บต่ออีกระยะเวลาหนึ่งภายหลังธุรกรรมสิ้นสุดลงตามที่กฎหมาย มาตรฐานทางบัญชี ภาษีอากร หรือมาตรฐานการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรากำหนด

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลอื่น

6.1. เราอาจเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในกลุ่มและบุคคลและนิติบุคคลอื่นที่ไม่ได้เป็นบริษัทในกลุ่มของเรา (“บุคคลอื่น”) เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น ผู้แทนจำหน่ายของเรา ผู้ให้บริการทางด้านเทคโลยี (เช่น ระบบคลาวด์ ระบบบล็อคเชน ระบบส่งเอสเอ็มเอส หรืออีเมล) ผู้ให้บริการจัดทำโปรแกรมและระบบไอทีต่าง ๆ และบุคคลอื่นที่จำเป็นเพื่อให้เราสามารถดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ รวมถึงดำเนินการใด ๆ ตามวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

6.2. กรณีที่มีการปรับโครงสร้าง จำหน่าย หรือโอนย้ายกิจการหรือสินทรัพย์ของเรา เราอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้รับโอนหรือซื้อกิจการ และ/หรือที่ปรึกษาของผู้ซื้อกิจการ อย่างไรก็ดี เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงกำหนดให้ผู้ซื้อกิจการ และ/หรือ ที่ปรึกษาของผู้ซื้อกิจการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

6.3. เราจะกำหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจโดยมิชอบ

6.4. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับยานพาหนะ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือทำให้เข้าถึงได้ตามความจำเป็นแก่ นิติบุคคล ผู้ดูแลชุมชน กรรมการ พนักงานรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนยานพาหนะ การออกสติกเกอร์ การควบคุมการเข้าออก การบริหารจัดการที่จอดรถ การตรวจสอบเอกสาร การให้บริการโฮสต์ข้อมูล หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

6.5. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือทำให้เข้าถึงได้ตามความจำเป็นแก่ นิติบุคคล ผู้ดูแลชุมชน กรรมการ พนักงานรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง สัตวแพทย์หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมสัตว์เมื่อจำเป็น และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนสัตว์เลี้ยง การตรวจสอบเอกสาร การจัดการข้อร้องเรียน การดูแลด้านสุขภาพหรือความปลอดภัย การให้บริการโฮสต์ข้อมูล หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

6.6. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับผู้มาติดต่อหรือ i-Pass ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือทำให้เข้าถึงได้ตามความจำเป็นแก่ นิติบุคคล ผู้ดูแลชุมชน กรรมการ พนักงานรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง ผู้มาติดต่อหรือลูกบ้านที่เกี่ยวข้องกับคำขอผู้มาติดต่อล่วงหน้าในกรณีที่จำเป็น และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการผู้มาติดต่อ การสร้างบัตรหรือ QR Code การควบคุมการเข้าออก การยืนยันตัวตน การตรวจสอบเอกสาร การให้บริการโฮสต์ข้อมูล หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

6.7. ในกรณีที่ชุมชนที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว สำหรับบริการที่เกี่ยวกับฉุกเฉินและบริการ หรือ SOS ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือทำให้เข้าถึงได้ตามความจำเป็นแก่ นิติบุคคล ผู้ดูแลชุมชน กรรมการ พนักงานรักษาความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง ลูกบ้านหรือผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเหตุหรือคำขอบริการนั้นในกรณีที่จำเป็น และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับระบบแจ้งเหตุ การสื่อสาร การให้บริการโฮสต์ข้อมูล หรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

6.8. สำหรับบริการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Living Mart ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือทำให้เข้าถึงได้ตามความจำเป็นแก่ ผู้ขายหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่งหรือจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบคำสั่งซื้อ ผู้ให้บริการออกใบกำกับภาษีหรือเอกสารการเรียกเก็บเงิน ผู้ให้บริการด้านบัญชี ภาษี การป้องกันการทุจริต การให้บริการโฮสต์ข้อมูล หรือผู้ให้บริการภายนอกอื่นที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสินค้าและการให้บริการหลังการขาย

7. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

7.1. เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือหรือบุคคลอื่นในต่างประเทศในกรณีที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งคุณเป็นคู่สัญญา หรือเป็นการกระทำตามสัญญาระหว่างเรากับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของคุณหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของคุณหรือบุคคลอื่น เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นการจำเป็นเพื่อดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

7.2. เราอาจเก็บข้อมูลของคุณบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่น และอาจใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลอื่นในรูปแบบของการให้บริการซอฟท์แวร์สำเร็จรูปและรูปแบบของการให้บริการแพลตฟอร์มสำเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกำหนดให้บุคคลอื่นเหล่านั้นต้องมีมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม

7.3. ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครองและคุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมาย รวมถึงเราจะกำหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจโดยมิชอบ

8. มาตรการความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล

8.1. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราและเราได้นำมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การดัดแปลงเปลี่ยนแปลง และการทำลายโดยใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการจำกัดการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและบุคคลเหล่านี้ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

8.2. เราจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ไม่มีสิทธิหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และจะจัดให้มีการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

9. สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9.1. คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สรุปดังนี้

9.1.1. ถอนความยินยอมที่คุณได้ให้ไว้กับเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9.1.2. ขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9.1.3. ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น

9.1.4. คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ

9.1.5. ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (anonymous)

9.1.6. ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

9.1.7. แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

9.1.8. ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่เราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของเราหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องขอใช้สิทธิของคุณโดยเร็วภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว และสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้น เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

9.2. คุณสามารถใช้สิทธิตามข้อ 9 นี้ได้โดยผ่านช่องทาง “การขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล” ที่เว็บไซต์ urbanice.app (โดยจะเริ่มใช้สิทธิได้เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล)

10. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท เดอะ ลีฟวิ่ง โอเอส คอร์ปอเรชั่น จำกัด สถานที่ติดต่อ: 46/8 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล 12B ชั้น 6 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

กรณีที่คุณมีข้อสอบถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเบอร์ 02-481-5234 หรือ e-mail: [email protected]

คำถามที่พบบ่อย

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?
เราอาจเก็บข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลคำร้องเรียนหรือกิจกรรม ข้อมูลคุกกี้ และข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นต่อบริการเฉพาะของแพลตฟอร์ม

เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด?
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผล และอาจเก็บไว้นานขึ้นตามที่กฎหมาย มาตรฐานภาษี บัญชี หรือมาตรฐานภายในกำหนด

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยให้ใครบ้าง?
ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ดูแลชุมชน พนักงานรักษาความปลอดภัย ผู้ขาย ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง และผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง

จะติดต่อเราได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อบริษัท เดอะ ลีฟวิ่ง โอเอส คอร์ปอเรชั่น จำกัด ได้ที่ [email protected] หรือโทร 02-481-5234

กรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ผ่านทางเว็บไซต์ Urbanice.app และ/หรือ แอปพลิเคชัน Urbanice ซึ่งคุณควรเข้ามาตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีในวันที่ประกาศ